PASLAUGŲ UŽSAKYMO SĄLYGOS IR TAISYKLĖS

1. Bendrosios paslaugų sąlygos

Šios bendrosios paslaugų užsakymo sąlygos (toliau „Sąlygos“) apibrėžia santykius tarp paslaugos gavėjo (toliau – „Gavėjas“) ir  tarp paslaugos teikėjos Salomėjos Normantaitės (toliau – „Konsultantas“).

Gavėjas – pilnametis asmuo, per interneto tinklaraštį „www.labasitalia.com“ įsigijęs kelionių planavimo ir konsultavimo paslaugas.

Konsultantas – Salomėja Normantaitė, tinklaraščio „LabasItalija“ įkūrėja, konsultuojanti keliautojus kelionių po Italiją klausimais ir leidžianti el.žurnalą „www.labasitalia.com“. Konsultantas dirba pagal LR išduotą individualios veiklos vykdymo pažymėjimą.

• Konsultantas nėra kelionių pardavimo agentas ar organizatorius, neorganizuoja išankstinių kelionių, jei nėra susitartu atskiru susitarimu.
• Konsultantas neužsakinėja Gavėjui viešbučių, tačiau juos rekomenduoja (jei nėra susitarta raštiškai kitaip).
• Konsultantas neorganizuoja ir pervežimo ar apgyvendinimo paslaugų. Konsultantas gali tarpininkauti užsakant minėtas paslaugas, padedant išsirinkti geriausią kelionės bilietą ar apgyvendinimo įstaigą. Taip pat konsultantas tarpininkauja užsakant transportą ar turus, tačiau pats Konsultants šių paslaugų tiesiogiai nevykdo (jei nėra susitarta raštiškai kitaip).
• Konsultantas tarpininkauja Gavėjui užsakant kelionių pervežimo Italijoje viduje ir turų paslaugas.
• Konsultantas Italioje bendradarbiauja tik su oficialiomis, Italijos įstatymais patvirtintomis turizmo paslaugų tiekimo įmonėmis ir privačiais asmenimis, teikiančiais licencijuotas paslaugas.
• Konsultantas nėra gidas Italijoje. Tačiau Konsultantas suveda Gavėją su reikiamais gidais.
• Nors Konsultantas neorganizuoja kelionių paslaugų Italijoje viduje, jis atsakingai renkasi partnerius ir užtikrina sklandų bendravimą turų metu.
• Iškilus bet kokioms pretenzijoms ar nesklandumams, Konsultantas padeda Gavėjui rasti tinkamą sprendimą ir išeitį.
• Esant pretenzijoms, Konsultantas tiesiogiai tarpininkauja tarp gavėjo ir paslaugos Italijoje teikėjo.

KONSULTACIJOS PASLAUGOS

5. Konsultanto įsipareigojimai ir teisės 

5.1.  Konsultantas  interneto svetainėje http://www.labasitalia.com siūlo savo, kaip kelionių Italijoje konsultanto paslaugas.
5.2. Visa Konsultanto pateikta informacija yra konfidenciali ir skirta tik paslaugos Gavėjui.
5.3. Konsultantas įsipareigoja atsakingai konsultuoti Gavėją ir suteikti visą reikiamą informaciją ir konsultacijos paslaugas.
5.4. Jei Gavėjas nori užsisakyti turą, transportą ar gidą, Konsultantas  pirmiausia pasiūlo savo partnerių produktus, kurie yra išbandyti ir patikimi. Jei Gavėjui netinka Konsultanto siūlomi turai, gidai ir kiti produktai, Konsultantas siūlo kitus variantus, tačiau neatsako už neišbandytų paslaugų kokybę.

6. PRIVATUMO POLITIKA

Konsultantas tvarko asmens duomenis vadovaudamasi Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos
reglamentu (ES) 2016/679 (toliau – Reglamentas) dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir Lietuvos Respublikos teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų apsaugą.
Konsultantas supranta asmens duomenų apsaugos svarbą ir tvarkydama Jūsų asmens duomenis, laikosi šių asmens duomenų tvarkymo principų:

▪ Jūsų asmens duomenys tvarkomi tik tiek, kiek tai reikalinga atitinkamiems aiškiai apibrėžtiems ir
teisėtiems tikslams pasiekti, atsižvelgiant į Jūsų privatumo apsaugą;
▪ Jūsų asmens duomenys tvarkomi tiksliai, sąžiningai ir teisėtai bei tvarkomi tik tokiais tikslais, kurie atitinka tikslus, nurodytus prieš renkant Jūsų asmens duomenis;
▪ Konsultantas Jūsų asmens duomenis tvarko griežtai laikydamasi teisės aktuose nustatytų aiškių ir skaidrių asmens duomenų tvarkymo reikalavimų;
▪ Jūsų asmens duomenys tvarkomi tik tokia forma, kad Jūsų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, nei tai yra būtina tais tikslais, kuriais asmens duomenys yra tvarkomi;
▪ Jūsų asmens duomenų tvarkymui taikomos atitinkamas technines ir organizacines priemonės, kad būtų užtikrintas asmens duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo neteisėto duomenų tvarkymoir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ir sugadinimo.
Konsultantas tvarkydamas Jūsų duomenis, netaiko automatizuotu duomenų tvarkymu grindžiamų sprendimų, kurie sukelia teisines pasekmes ar panašiu būdu daro didelį poveikį

6. 1. Kokią informaciją mes renkame?
Mes galime rinkti, saugoti ir naudoti žemiau nurodytų rūšių informaciją:
6.1.1. informaciją apie Jūsų kompiuterį ir apie Jūsų apsilankymus šioje interneto svetainėje bei naudojimąsi šia interneto svetaine (įskaitant Jūsų IP adresą, geografinę vietą, naršyklės tipą, iš kur buvote nukreiptas, lankymosi trukmę ir puslapių žiūrėjimų skaičių);
6.1.2. informaciją, kurią Jūs suteikiate mums tikslu prenumeruoti mūsų interneto svetainės paslaugas, pranešimus el.paštu ir/arba naujienlaiškius;
6.1.3. bet kokią kitą informaciją, kurią Jūs savo pasirinkimu siunčiate mums.

6.2. Jūsų asmeninių duomenų naudojimas
Asmeniniai duomenys, pateikti šioje interneto svetainėje, bus naudojami tikslams, nurodytiems šioje privatumo politikoje arba aktualiose šios interneto svetainės dalyse. Mes galime naudoti jūsų asmeninę informaciją šiems tikslams:
6.2.1. nterneto svetainei administruoti;
6.2.2. Jūsų naršymo patirčiai gerinti, pritaikydami šią interneto svetainę asmeniniams poreikiams;
6.2.3. turint Jūsų sutikimą siųsti Jums el. paštu mūsų naujienlaiškį, kuris, mūsų manymu, gali būti Jums įdomus (Jūs galite bet kada informuoti mus, jeigu nebenorite, kad naujienlaiškis būtų Jums siunčiamas);
6.2.4. trečiosioms šalims suteikti statistinę informaciją apie mūsų vartotojus, tačiau ši informacija nebus naudojama jokiam atskiram vartotojui identifikuoti;
Be aiškaus jūsų sutikimo mes neteiksime jūsų asmeninių duomenų jokioms trečiosioms šalims tiesioginės rinkodaros tikslais.

6.3. Politikos pakeitimai
Mes galime retkarčiais atnaujinti šią privatumo politiką paskelbdami naują versiją savo interneto svetainėje. Kartkartėmis Jūs turėtumėte peržiūrėti šį puslapį, kad įsitikintumėte, jog esate patenkintas bet kokiais pasikeitimais.

6.4. Trečiųjų šalių interneto svetainės
Šioje interneto svetainėje yra nuorodų į kitas interneto svetaines. Mes nesame atsakingi už trečiųjų šalių interneto svetainių privatumo politikas ar praktikas.

6.5. Anketos duomenų naudojimas ir saugojimas
Pildydami Anketą, skirtą jūsų kelionės konsultacijai ar organizavimui jūs sutinkate: man yra žinoma ir sutinku, kad mano asmens duomenys, pateikiami registracijos/ anketos pildymo metu, būtų naudojami kelionės organizavimo, konsultavimo tikslu (dalinamosios medžiagos, prisijungimo duomenų siuntimui, dalyvavimo kelionės faktui patvirtinti, informacijos gavimui, viešosioms institucijoms pareikalavus). Man yra žinoma, kad galiu raštu kreiptis į kelionės konsultatą ir prašyti nutraukti mano asmens duomenų tvarkymą. Nesutikus su šiomis sąlygomis, prašome nepildyti anketos.

Jei turite papildomų klausimų, susisiekite su manimi salomeja@labasitalia.com